Cuando el que te roba es… tu banco

¿Retiraste dinero del cajero y no salió completo?

No eres el único al que le ha pasado. En laredaccion.net investigamos qué ha estado sucediendo.

De acuerdo con la conducef, tan solo en el periodo comprendido de enero a septiembre de 2016 un millón 436 mil reclamaciones fueron hechas en contra de malos manejos con el dinero de los cuentahabientes por parte de los bancos. ¡Esto es nada más y nada menos que un aumento con relación al año anterior del 73%!

Estas son las razones principales de las denuncias contra los bancos:

  1. El pago automático mal aplicado de las domiciliaciones (265 mil)
  2. La no entrega de la cantidad solicitada en el cajero automático (239 mil)
  3. Cobros no reconocidos por comisión de manejo de cuenta (220 mil)
  4. Cobros no reconocidos por otras comisiones (196 mil)
  5. Cobros no reconocidos de intereses ordinarios y moratorios (112 mil)

Los bancos con la peor fama son:

  1. Citibanamex (438 mil  casos por mil 809 millones de pesos)
  2. Bancomer (391 mil quejas con dos mil 105 millones de pesos)
  3. Santander (219 mil reclamaciones por 433 millones de pesos)

“Consideramos este tipo de operaciones como un error del banco o un error del sistema que genera un ingreso para el banco que no debiera de tener y en una afectación a sus clientes “, expresó Mario Di Constanzo, titular de la dependencia.

¿Cuánto ganaron los bancos en ese periodo por sus por sus “pequeños errores”?

La super gigantesca cantidad de: ¡4 mil 303 millones de pesos!

Así cualquiera se equivoca, ¿o no?

 

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